Cliente
CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM)
Misión
proporcionar al CRTM una herramienta de trabajo que permita alcanzar un alto nivel de satisfacción de los usuarios de las líneas de Metro Ligero y Tranvía de la Comunidad de Madrid.
Años
2008
Lugar
Madrid - España
Modelo de evaluación tranvía de Madrid
Client
CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM)
Mission
proporcionar al CRTM una herramienta de trabajo que permita alcanzar un alto nivel de satisfacción de los usuarios de las líneas de Metro Ligero y Tranvía de la Comunidad de Madrid.
Années
2008
Lieu
Madrid - EspañaDescripción:
El Modelo de evaluación de calidad arrancó en el año 2008 y se sigue desarrollando en la actualidad. Está siendo dirigido por el Consorcio Regional de Transportes de comunidad de Madrid (CRTM) y definido y redactado por INGEROP.
